Savoir dire « non » avec force et douceur

Aujourd’hui au travail, j’ai dit « non » 😱 !!
Ça tombe bien, c’est le sujet du dernier #CALM (*) !

Pour certains, dire « non » c’est carrément mission impossible !
Et pourtant, ce tout petit mot est une #affirmation de soi-même pour exister et pour prendre #confiance. 🏆
Allez on se dit tout, voici des trucs et astuces pour apprendre à dire non avec #force et #douceur :

Mettre les formes pour dire « non » :
La façon de dire « non » importe plus que les arguments !
Un « non » rentre dedans et sans écoute va donner l’impression d’avoir fait le job. C’est vrai.
Un inconvénient : il peut abîmer la relation. En même temps, si c’est le but …
Un « non » tranquille et posé en évidence va faciliter la #communication du message et aidera votre interlocuteur à mieux #accepter votre refus. 👍

Savoir dire « non » tout en restant constructif :
Dire « non » tout en proposant des alternatives ; c’est bon.
Dire « non » en demandant à l’autre ce qu’il peut proposer comme alternative, c’est méga bon !
Le « non » est alors une autre façon de construire !

Savoir dire » non » au travail pour se #protéger.
Idéal et nécessaire pour protéger ses décisions, son travail, son positionnement, ses envies, son temps …
Et c’est valable entre collègues, avec ses collaborateurs, dans les relations avec le public ou la clientèle.
C’est une autoprotection contre le stress et le burn-out. Un refus bien amené suffit parfois à éviter une situation de crise ou des sentiments de frustration 🤐…

➡➡Osons dire « non » avec force et douceur !
(*)CALM = espace de formation et club pro destinés aux managers et aux dirigeants ouverts et curieux 👍

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